隐私政策

Privacy Policy

爱谱雷游戏隐私政策

 

更新日期:2021年【11】月【1】日

生效日期:2021年【11】月【1】日

《爱谱雷游戏隐私政策》(以下简称《隐私政策》)由您(以下简称“您”)与北京爱谱雷科技有限公司(以下简称“我们”)共同缔结,本《隐私政策》具有合同效力。

欢迎您使用爱谱雷为您提供的爱谱雷游戏服务(以下简称“爱谱雷游戏”),为保障用户在使用爱谱雷服务期间的隐私权,爱谱雷特此制定本《隐私政策》。我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您可以通过《隐私政策》了解我们收集、使用、存储用户个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。请您阅读完整版《隐私政策》了解详细信息。如您同意《隐私政策》(以下简称“隐私政策”),请您点击“确认/同意”开始使用我们的产品和服务,我们将尽全力保护您的个人信息安全。

 

我们在此提醒您:

在您使用爱谱雷游戏服务前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,您勾选“确认/同意”本隐私政策或(继续)使用爱谱雷游戏的服务,都表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们通过爱谱雷游戏服务向您提供服务所收集的信息,不适用于通过接入爱谱雷游戏服务以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何保存您的个人信息

三、我们如何使用Cookies

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护、管理您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、本隐私政策如何更新

九、其他规定

十、如何联系我们

 

若您是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童),爱谱雷特别提请您注意,您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私政策》,我们已使用加粗字体标注未成年人(特别是未满十四周岁的儿童)个人信息的相关的条款,请您和您的监护人务必仔细阅读;请您在取得您的监护人对本《隐私政策》全部条款的同意之后,使用爱谱雷游戏服务。

儿童特别说明:

我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童,请通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》,特别是《爱谱雷儿童信息及隐私保护政策》,并在您提交个人信息、使用爱谱雷游戏服务之前,寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本《隐私政策》,或者您使用/继续使用爱谱雷游戏服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本《隐私政策》,特别是《爱谱雷儿童信息及隐私保护政策》的约束。

一、我们如何收集和使用您的个人信息:

(一)我们如何收集您的个人信息

在您使用爱谱雷游戏服务过程中,我们会按照如下方式收集您的个人信息:

1. 完成注册,登录游戏

当您注册爱谱雷游戏账户时,我们需要收集您的手机号码、登录密码、登录信息(如果您使用微信、QQ、微博授权登录游戏,我们会收集您微信、QQ、微博的唯一标识,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录)。登录密码属于敏感信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成爱谱雷游戏账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

2. 游戏服务

当您使用游戏服务时,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。我们收集您的上述信息是为了保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验。如您不提供这类信息,您将无法使用游戏服务。

3. 实名认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,盛趣游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受爱谱雷游戏。当您进行实名认证时,我们需要收集您的姓名、身份证件类型、身份证件号码。同时,为实现实名认证的目的,您同意并授权我们自行或委托第三方向有关实名认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。姓名、身份证件号码属于敏感信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务,核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息,您将无法登录爱谱雷游戏。

4. 保障网络和服务的安全

为了保障网络和游戏服务的安全性,我们会收集您的设备识别符、IP地址、访问日期和时间。我们收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的游戏环境,以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。如您不提供上述信息,您将无法使用游戏服务。

5. 充值消费

当您使用盛趣游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现爱谱雷游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

6. 游戏内行为信息

当您使用游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、登录时间、游戏时长、物品日志、游戏角色信息、游戏对局信息等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,并尽最大程度保护您的虚拟物品安全。我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意我们使用地理位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用爱谱雷游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

分享信息,当您使用游戏内分享功能与微信、qq、微博好友互动分享视频、文字和图片等信息。请记住,无论何时您自愿披露个人信息(如在留言板、通过电子邮件或在聊天区公布),此种信息可能被他人收集及使用,因此造成您的个人信息泄露,爱谱雷游戏不承担责任,如果您将个人信息公布在上述渠道,您就有可能造成个人信息泄露。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在上述渠道公开您的个人信息。

游戏软件进程信息,在游戏进行时我们将收集您的硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息,根据您使用游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合,同时打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

(二)设备权限调用情况

在您使用爱谱雷游戏过程中,我们需要在必要范围内向您申请获取照片或存储文件、麦克风、摄像头的设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下,爱谱雷游戏才有可能通过设备权限收集您的信息。

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。

(三)我们如何使用您的个人信息

1. 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

• 向您提供服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、分享功能、消费功能等;

• 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

• 以个人信息统计数据为基础,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

• 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应;

• 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

• 软件认证或管理软件升级;

• 让您参与有关我们产品和服务的调查。

 2. 请您注意, 您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

(四)其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

二、我们如何保存您的个人信息

1.我们将在本政策载明的目的所需的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2.我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本隐私政策之目的,“中国境内”不含中国港澳台地区),以下情形除外:

(1) 法律有明确规定;

(2) 获得您的明确授权;

(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

三、我们如何使用Cookies和同类技术

1. 我们如何使用Cookies

1)通过使用Cookies,我们向用户提供安全且具个性化的服务体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储CookiesFlash Cookies,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(以上合称“Cookies”)。我们和我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息,并将信息用于以下用途:

• 安全类CookiesCookies可帮助我们保障产品和服务的安全和高效运转。

• 推荐类CookiesCookies可帮助我们为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。

2)第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 个人信息共享

除本指引以及《爱谱雷游戏用户服务协议》约定的情形之外,未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时,我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意:

1) 代理产品

如果您使用我们代理发行的游戏产品,我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息(如登录日志等),用于游戏安全分析,完善游戏服务,进一步优化用户的游戏体验。如我们共享前述信息的,我们会严格按照相关法律规定采取相应的合规措施,确保个人信息共享符合相应法律规定。前述合规措施包括但不限于要求开发主体或相关第三方严格遵守本指引与您达成的约定收集和使用您的个人信息,督促开发主体或相关第三方采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全等。

2) 关联产品服务

当您使用我们提供的非爱谱雷游戏的其他产品或服务(“关联产品”)时,经您明确授权,我们会将您选择的爱谱雷游戏产品账号与关联产品进行绑定,并将您对应游戏产品账号的昵称、头像、战绩或其他您授权的信息与关联产品进行共享,用于在关联产品内向您或其他用户展示、以便您参与关联产品中的游戏福利活动,以及领取相应福利。具体个人信息收集和使用规则会在您绑定账号时向您同步,并在获取您的授权同意后完成账号绑定和信息共享。

3)第三方服务

为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,爱谱雷游戏中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。爱谱雷游戏各产品第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》(包括《第三方SDK目录》)。

4)统计分析与研究

为提高我们在安全管理和技术科研能力,促进服务安全和技术水平,以便为用户提供更优质的服务,我们会在合理必要的范围内,确保目的正当和数据安全的前提下,与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人, 但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

3. 公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。

4. 例外情况

另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6)个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。

6. 请知悉,根据法律规定,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

五、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1. 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施,以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。存储个人信息的主要系统通过了国家信息安全等级保护的测评与认证。

2. 请您知悉,虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息

在您使用爱谱雷游戏服务期间,您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们,以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。

1. 访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息,您可通过本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

2. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求:

1)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;

2)我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

3)我们违反法律、行政法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

4)您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。

3. 改变您授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,爱谱雷游戏可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

4. 注销账户

如果您希望注销您的账户,您可以发送邮件至tousu@11g.com我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长在不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。

您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

5. 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

七、我们如何处理未成年人个人信息

  爱谱雷高度重视未成年人的信息安全与保护问题,我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求,实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

若您是未满十四周岁儿童的监护人,当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据《爱谱雷儿童信息及隐私保护政策》提供的联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及《爱谱雷儿童信息及隐私保护政策》的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。爱谱雷设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照《爱谱雷儿童信息及隐私保护政策》(详见附件)保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对《爱谱雷儿童信息及隐私保护政策》及/或爱谱雷对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系,可发送邮件至tousu@11g.com或写信至以下地址:北京市昌平区回龙观镇龙域中心B4楼法务部儿童个人信息保护专员(收),邮编:102208

 

八、本隐私政策如何更新

 我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生变更时,我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的内容。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用爱谱雷游戏服务,表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。特别提醒:您是唯一对您的账号和密码信息负有保密责任的人。任何情况下,请小心妥善保管。

九、其他规定

 

1.如本《隐私政策》中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本《隐私政策》的其余条款仍应有效并且有约束力以及具有执行力。

2.本《隐私政策》所有条款的标题仅为方便阅读,本身并无实际涵义,不能作为本《隐私政策》及相关条款涵义解释的依据。

3.爱谱雷不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律法规规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响爱谱雷在将来行使该等权利。

4.爱谱雷保留对本《隐私政策》的修改、增补、删除、更新的有关权利。

5.本《隐私政策》的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其 他一切冲突法的适用。本协议订立于北京市昌平区。如双方就本《隐私政策》的内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由北京市昌平区人民法院管辖并处理。

十、如何联系我们

  如果您对本《隐私政策》或其他相关事宜有任何意见或建议,可通过爱谱雷官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们联系,我们会给予您必要的帮助:

联系邮箱:tousu@11g.com联系电话:010-86467417

爱谱雷联系地址:北京市昌平区回龙观镇龙域中心B4

 

 

附件一:爱谱雷儿童信息及隐私保护政策

欢迎您使用爱谱雷(下称"我们")为您提供的爱谱雷游戏服务。为了帮助儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称"")进一步了解我们收集、使用、存储和共享涉及到儿童的个人信息的情况,以及儿童在使用爱谱雷游戏服务时所享有的相关权利,我们制定了《爱谱雷儿童信息及隐私保护政策》(以下简称"《儿童隐私保护政策》""本政策")说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则相关事宜,帮助您进一步了解我们收集、使用、存储和共享儿童个人信息的情况,以及儿童在本政策项下所享有的相关权利。

若您为监护人,且我们获悉您监护的未成年人不满十四周岁,我们将根据本《儿童隐私保护政策》进一步保护我们获得的您监护的未成年人的个人信息。请要求您监护的未成年人在您的陪同下共同阅读并接受本《儿童隐私保护政策》,且应在您的同意和指导下提交个人信息、使用爱谱雷游戏服务。如果您不同意本《儿童隐私保护政策》的任意内容,您应要求您监护的未成年人立即停止访问/使用爱谱雷游戏服务。若您点击同意本《儿童隐私保护政策》,或者您监护的未成年人使用/继续使用爱谱雷游戏服务,即表示您和您监护的未成年人同意受本《儿童隐私保护政策》的约束。

如您为未满十四周岁的儿童,您参加网上活动都应事先取得监护人的同意,请通知您的监护人,在您监护人的陪同下共同阅读本《儿童隐私保护政策》,并在您提交个人信息、使用爱谱雷游戏服务之前,寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本《儿童隐私保护政策》,或者您使用/继续使用爱谱雷游戏服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本《儿童隐私保护政策》的约束。

我们可能适时修改本《儿童隐私保护政策》的条款。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的《儿童隐私保护政策》。若您仍然继续使用我们的服务的,即表示您同意受经修订的本政策的约束。

在阅读完本政策之后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过爱谱雷官方公布的客服联系方式与我们联系。

 

一、我们可能收集的儿童个人信息

1.在您使用爱谱雷游戏服务的过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务。为了向您提供优质的服务并保障儿童的账户安全,我们仅会收集您同意我们收集的或您主动提供的有关儿童的个人信息,详情请参见《隐私政策》。

2.当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集其监护人的联系方式(手机号码、电子邮箱);同时,为验证您与未成年用户的监护关系,我们可能还会收集您的信息(姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明)以及其他便于进一步验证监护关系的信息。

二、我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本《儿童隐私保护政策》及《隐私政策》所述使用收集的信息。

有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《隐私政策》,若我们在使用儿童个人信息的过程中需超出收集时所列明的目的及具有直接或合理关联的范围的,我们将在使用儿童个人信息前再次向您告知并取得您的同意。

三、我们如何保留、存储、保护儿童个人信息

1.我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留儿童个人信息。

2.我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。未经您的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求、及/或相关主管机构的要求,我们不会将儿童个人信息转移出境。

3.一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储儿童的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对儿童的个人信息进行删除或者匿名化处理。

4.我们严格遵照法律法规的规定,且严格遵守本政策及《隐私政策》的约定,保留、存储、保护儿童个人信息。

四、儿童个人信息的安全

1.为了保障儿童的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护儿童的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护儿童的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

2.为了保障儿童的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

3.若发生儿童个人信息泄露的安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以公告、推送通知、邮件或短信形式告知您和儿童安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告方式发布警示。

五、我们如何管理、删除、注销儿童个人信息

1.如您想查询、修改或删除儿童个人信息,您可以按照单项服务的具体指引进行操作,您也可以通过爱谱雷官方公布的客服联系方式与我们联系,对儿童个人信息进行管理、删除、注销。

2.我们将严格遵照法律法规的规定,且严格遵守本政策及《隐私政策》的约定,对儿童个人信息进行管理,包括删除、改变授权同意。

六、效力

本政策是专门针对儿童的隐私保护政策,包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《隐私政策》与本《儿童隐私保护政策》存在不一致或矛盾之处,以本政策为准。

七、联系方式

1.我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护儿童个人信息的保密性及安全性。我们设有专职个人信息保护部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。

2.如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策及/或爱谱雷对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,或您对儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请随时与我们联系,可发送邮件至tousu@11g.com或写信至以下地址:北京市昌平区回龙观镇龙域中心B4楼法务部儿童个人信息保护专员(收),邮编:102208。我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。